Chronologie Liste de Mariage


Étape 1
Nous vous invitons à remplir le formulaire mariage ici

Étape 2
2 possibilités s'offrent vous:
- Soit vous savez exactement quels sont les produits que vous aimeriez voir figurer sur votre
liste. Dans ce cas, l'étape suivante sera de les ajouter dans votre panier.
Il est utile de préciser que ce choix n'est pas définitif. Vous aurez toujours la possibilité de le modifier même postérieuremnt à votre date de mariage.
- Soit vous avez encore quelques doutes sur vos choix ou vous souhaitez quelques conseils sur les quantités par exemple. Dans ce cas, vous aurez pris soin de noter dans le formulaire
votre numéro de téléphone ainsi que les heures auxquelles nous pourrons vous joindre.
Ainsi, nous vous contacterons afin d'établir, ensemble, votre liste de mariage.

Étape 3
Nous pré-enregistrons votre liste et nous vous faisons parvenir un devis global, reprenant tous les articles que vous souhaiteriez voir apparaître sur votre liste.

Etape4
A réception de votre accord ou de vos demandes de modifications, nous enregistrons celle-ci
sur notre site hébergeur de listes: guydegrenne.fr.
Par courrier, nous vous faisons parvenir:
- Un double "papier" de votre liste. Ceci pourra être pour vous l'occasion de vérifier toutes les
informations: identités, produits choisis, quantités, prix
- Un courrier d'accueil vous indiquant votre code personnel d'accès liste.
- Une cinquantaine de cartes de visite reprenant adresse postale, site web, numéro de
téléphone. Celles-ci seront à remettre à vos invités sur demande

Étape 5
Votre liste est en ligne. Elle est également gérée au point de vente à Chalon s/S pour
d'éventuels appels téléphoniques ou même de visites clients. Vous pouvez suivre au jour le
jour, l'avancée des dons grâce à votre code d'accès. Vous pouvez également nous contacter
par mail ou téléphone.
Si tous les cadeaux sont réservés avant la date de mariage, nous vous en informons par mail.
Dans ce cas, deux solutions s'offrent à vous, soit clôturer votre liste, soit compléter celle-ci.

Étape 6
A votre demande ou quelques jours après votre mariage, nous procédons à la clôture de votre
liste. Nous vous faisons parvenir "la liste de donateurs détaillée". Celle-ci vous permettra
notamment, d'établir vos cartes de remerciements. Nous convenons ensemble d'une date pour la livraison de vos cadeaux (les emballages sont réalisés par des professionnels). Les
éventuels problèmes de "casse" s'avérant relativement coûteux à traiter, nous prenons le
maximum de précautions afin qu'il n'y en ai pas. Dans tous les cas, ceux-ci sont à notre charge.

Étape 7
A réception de votre colis, vous nous confirmez que tout est en ordre.
Dans le cas de casse ou de défauts, ceux-ci sont traités de la manière suivante:
- soit ils ne concernent que quelques pièces, auquel cas, une photo envoyée par mail nous
permettra de procéder à l'échange,
- soit ils concernent de nombreuses pièces (cas très rare): le retour de la marchandise pourra être demandé.